250000
Términos y condiciones – Programa de fidelización TNS FRIENDS
Para pertenecer al programa de fidelización TNS FRIENDS, el cliente debe encontrarse debidamente inscrito en la base de datos de Tennis S.A., ya sea mediante el registro de sus datos completos en las tiendas físicas Tennis a nivel nacional o a través del diligenciamiento correcto y completo del formulario disponible en www.tennis.com.co/actualiza-tus-datos.
Al registrarse, el cliente declara que ha leído y acepta la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de Tennis S.A.
La vigencia del programa de fidelización TNS FRIENDS será del 1 de febrero de 2026 al 30 de junio de 2026 (en adelante, el “Periodo de Vigencia”).
La asignación de los segmentos del programa (Close Friend, Friend y New Friend) se realizará con base en el análisis de los clientes inscritos en la base de datos y el monto acumulado en compras realizadas entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, exclusivamente en la marca Tennis.
Cada cliente será ubicado en uno de los segmentos mencionados y podrá disfrutar de los beneficios correspondientes únicamente durante el Periodo de Vigencia del ciclo, comprendido entre el 1 de febrero de 2026 y el 30 de junio de 2026, siempre que se mantenga activo en su respectivo segmento.
Para que las compras sean acumuladas y asociadas correctamente al cliente, este deberá presentar su cédula de ciudadanía física al momento de realizar cada compra en las tiendas físicas de la marca Tennis.
Los beneficios, descuentos, activaciones y eventos del programa solo serán aplicables a clientes activos en su segmento y no aplican en tiendas Outlet Tennis.
Los descuentos, obsequios, invitaciones y demás beneficios otorgados en el marco del programa son personales e intransferibles, y serán válidos únicamente para el cliente titular activo del respectivo segmento.
Los beneficios otorgados en el programa no son canjeables por dinero en efectivo ni por tarjetas regalo, ni acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Tennis S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado el programa de fidelización TNS FRIENDS en cualquier momento. En caso de terminación del programa, las compras y la cantidad de facturas acumuladas por cada cliente se darán por finalizadas, sin que ello genere derecho a compensación, indemnización o reconocimiento económico alguno a favor de los clientes, ni implique incumplimiento por parte de Tennis S.A.
DESCRIPCIÓN DE CADA SEGMENTO
Close Friend: compras acumuladas anuales iguales o superiores a $1’000.000
Friend: compras acumuladas anuales entre $500.000 y $999.999
New Friend: estar registrado en la marca y/o tener compras acumuladas anuales menores o iguales a $499.999
Close friend
El beneficio constituye el 40% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente en referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Válido en el mes de cumpleaños. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos. Promoción válida durante el mes de cumpleaños del cliente o el mes de cumpleaños que haya ingresado en el registro de datos en la plataforma. Válido para el segmento CLOSE FRIEND, del programa de fidelización TNS FRIENDS. Válido en www.tennis.com.co con su correo electrónico registrado y en tiendas físicas de línea Tennis presentando la comunicación recibida. El beneficio sólo aplica para los clientes inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan proporcionado su fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la comunicación en su correo o celular.
Friend
El beneficio constituye el 30% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente en referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Válido en el mes de cumpleaños. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos. Promoción válida durante el mes de cumpleaños del cliente o el mes de cumpleaños que haya ingresado en el registro de datos en la plataforma. Válido para el segmento FRIEND, del programa de fidelización TNS FRIENDS. Válido en www.tennis.com.co con su correo electrónico registrado y en tiendas físicas de línea Tennis presentando la comunicación recibida. El beneficio sólo aplica para los clientes inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan proporcionado su fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la comunicación en su correo o celular.
New Friend
El beneficio constituye el 25% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente en referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Válido en el mes de cumpleaños. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos. Promoción válida durante el mes de cumpleaños del cliente o el mes de cumpleaños que haya ingresado en el registro de datos en la plataforma. Válido para el segmento NEW FRIEND, del programa de fidelización TNS FRIENDS. Válido en www.tennis.com.co con su correo electrónico registrado y en tiendas físicas de línea Tennis presentando la comunicación recibida. El beneficio sólo aplica para los clientes inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan proporcionado su fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la comunicación en su correo o celular.
Cada mes, el cliente podrá recibir beneficios variables otorgados por marcas aliadas, los cuales estarán sujetos a disponibilidad, condiciones y vigencia definida por cada aliado.
ATENEA
Este beneficio es una oferta exclusiva de ATENEA ENTERPRISE S.A.S. validada para los miembros del plan de fidelización de Tennis, para los segmentos close y friends de Tennis, aplicable en compras realizadas a través de nuestra tienda online oficial www.ateneaprofesional.com
Esta promoción no aplica en compras realizadas a través de otros distribuidores autorizados, tiendas físicas ajenas a la marca o marketplaces afiliados de terceros.
Vigencia:
Código: Puesto en la comunicación o ingresando la cédula en www.tennis.com.co/tennis-friends
Recibe 15% OFF en Atenea, aplica en toda la tienda, solo para compras en página web www.ateneaprofesional.com , este descuento no es acumulable con otras promociones.
Descuento válido del 25 de Marzo al 16 de abril del 2026.
Condiciones:
- Es indispensable ingresar el código asignado al finalizar la compra para que el beneficio se aplique correctamente.
- Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos de bienvenida o cupones activos en el sitio.
- El descuento o beneficio no es canjeable por dinero en efectivo ni aplicable a compras realizadas con anterioridad a la activación del código.
BUKZ
Vigencia:
El código de descuento Tennisclosefriends es válido hasta el 16 de Abril de 2026 a las 11:59 p.m. (hora Colombia).
Canales de uso:
El código es válido para compras realizadas en:
- El sitio web oficial www.bukz.co
- Librerías físicas Bukz (aplica en todos los puntos físicos activos)
Sin límite de uso:
El código no tiene límite de usos durante su vigencia. Podrá utilizarse múltiples veces, siempre dentro del período establecido.
No acumulable:
Este código no es acumulable con otras promociones, descuentos, ofertas, bonos, cupones o beneficios vigentes, tanto en tienda física como en el sitio web.
Aplicación del descuento:
- En compras online: el descuento se hará efectivo al ingresar correctamente el código puesto en la comunicación antes de finalizar la compra.
- En librerías físicas: el cliente deberá mencionar el código al momento de pagar para que el beneficio sea aplicado.
Disponibilidad:
La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario en cada canal.
Modificaciones:
Bukz se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento en caso de uso indebido o circunstancias que lo justifiquen.
Aceptación:
El uso del código implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
Cada segmento recibirá dos (2) cupones de descuento para ser utilizados durante la vigencia del programa, comprendida
entre el 1 de febrero de 2026 y el 30 de junio de 2026. Cada cupón o beneficio podrá ser redimido una (1) sola vez
durante dicho periodo.
CLOSE FRIEND
Bono 1 – Bono de $300.000
El beneficio consiste en que por compras iguales o superiores a $700.000, se aplica un bono de $300.000 sobre el valor final de la factura en la compra de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento Close Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Bono 2 – 30% de descuento en toda la tienda
El beneficio consiste en aplicar un 30% de descuento sobre el valor total de la compra en una sola transacción de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento Close Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.Bono 3 – 35% de descuento llevando 4 o más prendas.
FRIEND
Bono 1 Friend – Bono de $100.000
El beneficio consiste en que por compras iguales o superiores a $300.000, se aplica un bono de $100.000 sobre el valor final de la factura en la compra de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Bono 2 Friend– 25% de descuento en toda la tienda
El beneficio consiste en aplicar un 25% de descuento sobre el valor total de la compra en una sola transacción de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.Bono 3 – 35% de descuento llevando 4 o más prendas.
NEW FRIEND
Bono 1 New Friend – Bono de $50.000
El beneficio consiste en que por compras iguales o superiores a $200.000, se aplica un bono de $50.000 sobre el valor final de la factura en la compra de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento New Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Bono 2 New friend – 20% de descuento en toda la tienda
El beneficio consiste en aplicar un 20% de descuento sobre el valor total de la compra en una sola transacción de prendas de las marcas Tennis y Topmark. Exclusivo para los clientes del programa de fidelización y que pertenecen al segmento New Friend. Válido UNA (1) sola vez durante la vigencia de la promoción. Válido del 2 de Febrero al 30 de Junio de 2026. Aplica en tiendas físicas de línea tennis y en www.tennis.com.co . Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. En tiendas físicas y online con el cupón puesto en la comunicación. Aplica exclusivamente en el territorio colombiano, para aquellas localidades donde TENNIS tenga cobertura de entrega de pedidos. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.Bono 3 – 35% de descuento llevando 4 o más prendas.
CLOSE FRIENDS:
El beneficio consiste en el sorteo de 3 bonos por $1´000.000 en prendas de las marcas Tennis y Topmark, la mecánica para ganarse los bonos será anunciada días previos al lanzamiento de la actividad por los medios autorizados por la marca. Para los clientes del segmento Close Friend. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. Válido en una tienda física de la marca, que será comunicado una vez se realice el sorteo. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
FRIENDS:
El beneficio consiste en el sorteo de 3 bonos por $500.000 en prendas de las marcas Tennis y Topmark, la mecánica para ganarse los bonos será anunciada días previos al lanzamiento de la actividad por los medios autorizados por la marca. Para los clientes del segmento Friend. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. Válido en una tienda física de la marca, que será comunicado una vez se realice el sorteo. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
NEW FRIENDS
El beneficio consiste en el sorteo de 2 bonos por $250.000 en prendas de las marcas Tennis y Topmark, la mecánica para ganarse los bonos será anunciada días previos al lanzamiento de la actividad por los medios autorizados por la marca. Para los clientes del segmento New Friend. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos, sólo es redimible una vez. Válido en una tienda física de la marca, que será comunicado una vez se realice el sorteo. No aplica para Tarjeta Regalo. Para pedidos de Tennis y Topmark aplican las políticas de cambios y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
El acceso anticipado aplica exclusivamente para clientes del segmento close friend y será comunicado previamente por la marca a través de sus canales autorizados. Los beneficios, descuentos y/o productos disponibles durante el Early Access estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de la activación.
Para los clientes CLOSE FRIENDS, ofrecemos una atención personalizada y más rápida, atendiendo sus requerimientos con tiempos de respuesta de máximo 10 días.
Acceso a obsequios y regalables de la marca, sujeto a disponibilidad. Para participar, el cliente deberá contar con sus datos de contacto debidamente actualizados, incluyendo información de residencia (ciudad y dirección), y haber aceptado la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales (Habeas Data) de Tennis S.A.
El beneficio constituye el 20% de descuento en (1) única compra. Aplica exclusivamente en referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. No es acumulable con otras promociones o descuentos. Beneficio válido a partir del diligenciamiento completo y correcto de los datos ingresados en el formulario disponible en: www.tennis.com.co/actualiza-tus-datos y hasta 30 días después de su diligenciamiento. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea Tennis. El beneficio sólo aplica para los clientes que terminen de diligenciar y de manera correcta todos sus datos personales y aceptado nuestras políticas de privacidad y de habeas data. Para redención en tiendas físicas, el cliente debe presentarse con su cédula en el momento del pago. Para redención en la tienda online, el cliente debe iniciar sesión con su correo registrado en el formulario para que el beneficio se refleje en su carrito de compras. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.