Bienvenido a TNS Friends
Un programa de fidelización en donde entre amigos potenciamos tu mejor versión,
aquí te premiamos por ser un amigo ideal
Los amigos son la familia que elegiste, los panas, los parceros, los de siempre, el combo
o como sea que se hayan puesto en el grupo de whatsapp.
¿Cómo unirme a TNS Friends?
1. Regístrate aquí o en nuestra tienda física.
2. Ingresa o actualiza la información del formulario.
3. Autorízanos para poder hablar contigo y contarte todo lo que tenemos preparado para ti.
¡Y listo! Recibe 20% de descuento en tu próxima compra
REGÍSTRATE AQUÍ
*Solo serán miembros quienes cumplan las 3 condiciones
DESCUBRE QUE TIPO DE AMIGO ERES
New friends
NIVEL 1
Nada mejor que conocer personas increíbles en el camino, nuevas amigos que te refresquen la vida.
Friends
NIVEL 2
Amamos tu compañía y tu incondicionalidad como amigo, tenemos mucho por conocer de ti y planes que soñamos hacer contigo.
Close friends
NIVEL 3
Eres ese amigo cercano que tiene una historia incondicional junto a nosotros, así perdamos contacto, es como si nunca hubiera pasado el tiempo.
Beneficios friends
| New Friends | Friends | Close Friends | |
|---|---|---|---|
| Descuento de cumpleaños | 20%OFF | 30%OFF | 40%OFF |
| Envío gratis | 1 Envío gratis mensual por compras superiores a $70.000 | 1 Envío gratis mensual por compras superiores a $50.000 | 1 Envío gratis mensual |
| Descuento permanente | 10% dcto en compras superiores a $200.000 | ||
| Bono referido | x | x | x |
| Novedades recomendadas por las diseñadoras | x | x | x |
| Invitación a eventos especiales | x | x | |
| Regalables | x | ||
| Acceso anticipado a colecciones | x | ||
| Experiencias TNS Friends | x | ||
| Atención preferencial | x |
*La pertenencia a los diferentes segmentos del programa aplica hasta el 31 de diciembre de 2023, a cada cliente se le informará a que segmento pertenece y esto dependerá de las compras que realizó durante un periodo de tiempo establecido. Los segmentos de TNS FRIENDS son : New Friends, Friends, Close Friends.
LEGALES PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
¿Cómo unirte a TNS friends?
1. Regístrate aquí www.tennis.com.co/actualiza-tus-datos o en nuestras tiendas físicas.
2. Ingresa o actualiza la información del formulario.
3. Autorízanos para poder hablar contigo y contarte todo lo que tenemos preparado para ti.
Solo serán miembros del programa de fidelización las personas que cumplan con estas 3 condiciones.
_*La pertenencia a los diferentes segmentos aplica hasta el 31 de diciembre de 2023 y a cada cliente se le informará a que segmento pertenece y esto dependerá de las compras que realice. Los segmentos del programa son: new friends, friends y close friends._
CUMPLEAÑOS
CLOSE FRIENDS:
El beneficio constituye el 40% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente en
referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Válido en el mes de cumpleaños. El descuento
aplica
sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos.
Promoción válida durante el mes de cumpleaños del cliente o el mes de cumpleaños que haya ingresado en el
registro de datos en la plataforma. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea Tennis. No aplica
para compras de las marcas Tennis y Topmark en El Éxito, Flamingo, Agaval, Puntos Colombia, ni Dafiti.
Aplica
exclusivamente en el territorio colombiano. Aplica exclusivamente en el mes del cumpleaños del cliente así:
para
clientes nuevos el beneficio sólo aplica en la tienda online. El beneficio sólo aplica para los clientes
inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan proporcionado
su
fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la comunicación en su
correo o celular. Para redención en tiendas físicas, el cliente debe presentarse con su cédula en el momento
del
pago. Para redención en la tienda online, el cliente debe iniciar sesión con su correo registrado para que
el
beneficio se refleje en tu carrito de compras. Esta promoción no aplica los días en los que haya
activaciones
comerciales como Cyber, Black Friday, “Nos adelantamos” u otras en las que se especifique que no aplica este
beneficio. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica para Tarjeta Regalo. Aplican los tiempos de
entrega habituales para www.tennis.com.co: aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín, 8 días
hábiles
para ciudades principales y hasta 15 días hábiles para otros destinos. Para mayor información visita:
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones Los precios y descuentos pueden variar
entre
tiendas físicas y tienda online. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El
beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
FRIENDS
El beneficio constituye el 30% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente en
referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Válido en el mes de cumpleaños. El descuento
aplica
sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos.
Promoción válida durante el mes de cumpleaños del cliente o el mes de cumpleaños que haya ingresado en el
registro de datos en la plataforma. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea Tennis. No aplica
para compras de las marcas Tennis y Topmark en El Éxito, Flamingo, Agaval, Puntos Colombia, ni Dafiti.
Aplica
exclusivamente en el territorio colombiano. Aplica exclusivamente en el mes del cumpleaños del cliente así:
para
clientes nuevos el beneficio sólo aplica en la tienda online. El beneficio sólo aplica para los clientes
inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan proporcionado
su
fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la comunicación en su
correo o celular. Para redención en tiendas físicas, el cliente debe presentarse con su cédula en el momento
del
pago. Para redención en la tienda online, el cliente debe iniciar sesión con su correo registrado para que
el
beneficio se refleje en tu carrito de compras. Esta promoción no aplica los días en los que haya
activaciones
comerciales como Cyber, Black Friday, “Nos adelantamos” u otras en las que se especifique que no aplica este
beneficio. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica para Tarjeta Regalo. Aplican los tiempos de
entrega habituales para www.tennis.com.co: aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín, 8 días
hábiles
para ciudades principales y hasta 15 días hábiles para otros destinos. Para mayor información visita:
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones Los precios y descuentos pueden variar
entre
tiendas físicas y tienda online. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El
beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
NEW FRIENDS
El beneficio constituye el 20% de descuento en (1) única compra en el mes de cumpleaños del cliente, en
referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark. Si la compra se realiza a través de
www.tennis.com.co
tendrá (1) envío gratis: que constituye el no cobro del envío del pedido que realice el cliente, por compras
superiores a $100.000COP. Válido en el mes de cumpleaños. Aplican los tiempos de entrega habituales. El
envío
gratis no aplica para los siguientes destinos: BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO), CAPURGANA (CHOCO), CUMARIBO
(VICH),
GUAPI (CAU), INIRIDA (GUAI), JURADO (CHOCO), LA MACARENA (META), LA PRIMAVERA (VICH), LETICIA (AMAZ), LOPEZ
DE
MICAY (CAU), MITU (V/PES), NUQUI (CHOCO), PROVIDENCIA (S/ANDRES), PUERTO CARREÑO (VICH), SAN ANDRES ISLA
(S/ANDRES), SANTA CATALINA (S/ANDRES), SANTA ROSALIA (VICH), TIMBIQUI (CAU), URIBE (META). El envío gratis
no
aplica para envío expres. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es
acumulable con otras promociones o descuentos. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea
Tennis. No
aplica para compras de las marcas Tennis y Topmark en El Éxito, Flamingo, Agaval, Puntos Colombia, ni
Dafiti.
Aplica exclusivamente en el territorio colombiano. Aplica exclusivamente en el mes del cumpleaños del
cliente
así: para clientes nuevos el beneficio sólo aplica en la tienda online. El beneficio sólo aplica para los
clientes inscritos en la base de datos de Tennis antes del inicio del mes del cumpleaños, que nos hayan
proporcionado su fecha de cumpleaños, que hayan aceptado las políticas de habeas data y que recibieron la
comunicación en su correo o celular. Para redención en tiendas físicas, el cliente debe presentarse con su
cédula en el momento del pago. Para redención en la tienda online, el cliente debe iniciar sesión con su
correo
registrado para que el beneficio se refleje en tu carrito de compras. Esta promoción no aplica los días en
los
que haya activaciones comerciales como Cyber, Black Friday, “Nos adelantamos” u otras en las que se
especifique
que no aplica este beneficio. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica para Tarjeta Regalo.
Aplican
los tiempos de entrega habituales para www.tennis.com.co: aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y
Medellín,
8 días hábiles para ciudades principales y hasta 15 días hábiles para otros destinos. Para mayor información
visita: https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios
y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones Los precios y descuentos pueden variar
entre
tiendas físicas y tienda online. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El
beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
DESCUENTO PERMANENTE
El beneficio constituye un 15% de descuento por compras superiores a $200.000COP. Válido del 18 de septiembre
del 2023 hasta el 31 de diciembre del 2023. En referencias seleccionadas de las marcas Tennis y Topmark.
Exclusivo para los (10.000) mejores clientes del segmento CLOSE FRIENDS pertenecientes al programa de
fidelización TNS FRIENDS. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es
acumulable con otras promociones o descuentos. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea
Tennis. No
aplica para compras de las marcas Tennis y Topmark en El Éxito, Flamingo, Agaval, Puntos Colombia, ni
Dafiti.
Aplica exclusivamente en el territorio colombiano. Esta promoción no aplica los días en los que haya
activaciones comerciales como Cyber, Black Friday, “Nos adelantamos” u otras en las que se especifique que
no
aplica este beneficio. Promoción válida hasta agotar existencias. No aplica para Tarjeta Regalo. Aplican los
tiempos de entrega habituales para www.tennis.com.co: aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín,
8
días hábiles para ciudades principales y hasta 15 días hábiles para otros destinos. Para mayor información
visita: https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios
y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones Los precios y descuentos pueden variar
entre
tiendas físicas y tienda online. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. El
beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
ENVIOS GRATIS
CLOSE FRIENDS:
Envío gratis: Constituye el no cobro de (1) envío de pedido que realice el cliente mensualmente, exclusivo
para los clientes pertenecientes al segmento CLOSE FRIENDS del programa de fidelización TNS FRIENDS. Válido
del 11 de Octubre de 2023 hasta el 31 de diciembre del 2023. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio
en cualquier momento. Válido en www.tennis.com.co. El envío gratis no aplica para los siguientes destinos:
BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO), CAPURGANA (CHOCO), CUMARIBO (VICH), GUAPI (CAU), INIRIDA (GUAI), JURADO (CHOCO),
LA MACARENA (META), LA PRIMAVERA (VICH), LETICIA (AMAZ), LOPEZ DE MICAY (CAU), MITU (V/PES), NUQUI (CHOCO),
PROVIDENCIA (S/ANDRES), PUERTO CARREÑO (VICH), SAN ANDRES ISLA (S/ANDRES), SANTA CATALINA (S/ANDRES), SANTA
ROSALIA (VICH), TIMBIQUI (CAU), URIBE (META). El envío gratis no aplica para envío expres. Aplican los
tiempos de entrega habituales para www.tennis.com.co: aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín,
8 días hábiles para ciudades principales y hasta 15 días hábiles para otros destinos. Para mayor información
visita: https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios
y devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
FRIENDS
Envío gratis: Constituye el no cobro de (1) envíos de un pedido que realice el cliente en un mismo mes, por
compras superiores a $50.000COP. Exclusivo para los clientes pertenecientes al segmento FRIENDS del programa
de fidelización TNS FRIENDS. Válido del 11 de Octubre hasta el 31 de diciembre del 2023. Tennis podrá
modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. Válido en www.tennis.com.co. El envío gratis no
aplica para los siguientes destinos: BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO), CAPURGANA (CHOCO), CUMARIBO (VICH), GUAPI
(CAU), INIRIDA (GUAI), JURADO (CHOCO), LA MACARENA (META), LA PRIMAVERA (VICH), LETICIA (AMAZ), LOPEZ DE
MICAY (CAU), MITU (V/PES), NUQUI (CHOCO), PROVIDENCIA (S/ANDRES), PUERTO CARREÑO (VICH), SAN ANDRES ISLA
(S/ANDRES), SANTA CATALINA (S/ANDRES), SANTA ROSALIA (VICH), TIMBIQUI (CAU), URIBE (META). El envío gratis
no aplica para envío expres. Aplican los tiempos de entrega habituales para www.tennis.com.co:
aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín, 8 días hábiles para ciudades principales y hasta 15
días hábiles para otros destinos. Para mayor información visita:
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
NEW FRIENDS
Envío gratis: Constituye el no cobro de (1) envío de un pedido que realice el cliente en un mismo mes, por
compras superiores a $70.000COP. Exclusivo para los clientes pertenecientes al segmento NEW FRIENDS del
programa de fidelización TNS FRIENDS. Válido del 11 de Octubre hasta el 31 de diciembre del 2023. Tennis
podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento. Válido en www.tennis.com.co. El envío gratis
no aplica para los siguientes destinos: BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO), CAPURGANA (CHOCO), CUMARIBO (VICH),
GUAPI (CAU), INIRIDA (GUAI), JURADO (CHOCO), LA MACARENA (META), LA PRIMAVERA (VICH), LETICIA (AMAZ), LOPEZ
DE MICAY (CAU), MITU (V/PES), NUQUI (CHOCO), PROVIDENCIA (S/ANDRES), PUERTO CARREÑO (VICH), SAN ANDRES ISLA
(S/ANDRES), SANTA CATALINA (S/ANDRES), SANTA ROSALIA (VICH), TIMBIQUI (CAU), URIBE (META). El envío gratis
no aplica para envío expres. Aplican los tiempos de entrega habituales para www.tennis.com.co:
aproximadamente 5 días hábiles para Bogotá y Medellín, 8 días hábiles para ciudades principales y hasta 15
días hábiles para otros destinos. Para mayor información visita:
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones. Aplican las políticas de cambios y
devoluciones habituales para www.tennis.com.co: disponibles para consulta en
https://www.tennis.com.co/links-de-interes/entregas-y-devoluciones.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
INVITACIÓN A EVENTOS EXCLUSIVOS
CLOSE FRIENDS:
Este beneficio aplicará para los clientes que hayan acumulado el mayor número de compras en el último año. La marca estará comunicando la convocatoria, la mecánica, hora y lugar a través de sus canales de comunicación (Email, SMS, Push, Redes sociales).
PREVENTAS Y LANZAMIENTOS
CLOSE FRIENDS:
Los clientes beneficiados podrán tener acceso exclusivo a la compra de productos de la marca Tennis con
anticipación a su lanzamiento al público en general. La marca comunicará los lanzamientos y mecánica de los
eventos a través de sus canales de comunicación (Email, SMS, Push, Redes sociales).
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
CUPONERA
Las personas pertenecientes al programa de fidelización TNS FRIENDS recibirán beneficios durante su
permanencia
en el programa y hasta el 31 de diciembre de 2023. En referencias seleccionadas de las marcas Tennis y
Topmark.
El descuento aplica sobre el precio inicial del producto. Este beneficio no es acumulable con otras
promociones
o descuentos. Esta promoción no aplicará los días en los que haya activaciones comerciales como Cyber, Black
Friday, “Nos adelantamos” u otras en las que se especifique que no aplica este beneficio. Promoción válida
hasta
agotar existencias. No aplica para Tarjeta Regalo. Tennis podrá modificar o quitar este beneficio en
cualquier
momento. El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero. Precios sujetos a cambio sin
previo
aviso. Válido en www.tennis.com.co y tiendas físicas de línea Tennis. No aplica para compras de las marcas
Tennis y Topmark en El Éxito, Flamingo, Agaval, Puntos Colombia, ni Dafiti. Aplica exclusivamente en el
territorio colombiano.
*NO APLICA PARA PRODUCTOS DE LA PREVENTA TNS x SAJU
REGALABLES
CLOSE FRIENDS:
Acceso a regalables de la marca, para poder participar el cliente deberá tener sus datos de contacto actualizados, información de residencia como ciudad, dirección y aceptado las políticas de habeas data.
ATENCIÓN PREFERENCIAL
CLOSE FRIENDS:
Para los clientes CLOSE FRIENDS, ofrecemos una atención personalizada y más rápida, atendiendo sus requerimientos con tiempos de respuesta de máximo 10 días.